推敲客户的六大心理，为网络营销人员铺平道路

做网络营销不是卖产品那么简单，还需要懂客户的心理，这样才能更好的推销自己的产品。那么，客户都有哪些心理呢？作为网络营销人员，要深入推敲客户的六大心理，终实现网络营销的目的。

一、面子心理

中国人好面子，无论是面对面还是网络中，有面子是重要的，作为网络营销人员，你首先要拿出手的是你自己的“面子”，即网站。如果你的网站漂漂亮亮的，看起来大气上档次，那么，消费者在初始时间就会相信你，进而才会与你交流，如果你的网站是破破烂烂的，看起来毫无专业性，那么，对不起，消费者拒绝看你的破网站。在购买过程中，消费者也会分为很多层次，比如有的人是倡导者，有的是决策者，有的是影响者，有的是使用者，也有人是追随者。倡导者则是起到托的作用，将产品推荐给别人，让别人去买，对于这一点，网络营销人员就要做好平时的工作，务必做到让每一位客户都成为倡导者，为你带来更多的潜在客户。决策者则是大面子，营销过程中不要过多的讲话，听对方说什么，根据其话语判断其所需。影响者是抱怨多、发难多的，这类人一旦对企业产生不好的印象就会四处传播，让人觉得企业不好、品牌不好、产品不好，如果是小区有影响力的，可能会让你失去很多客户。使用者追问的比较细，想要了解的比较多，而追随者则是看别人买自己也买，这类可以以搞活动促销来吸引。

二、从众心理

中国人爱热闹，也喜欢看热闹，在网上如何烘托出气氛，让人觉得大家都在买，不买自己就吃亏了，这样才能做好网络营销。像很多商铺每天都有爆款、促销价等都是引起客户的从众心理。

三、有名心理

对于有名性，很多中国人都是相信的，你在网上挂出国字号、认证、国外授权、媒体的报道，就很容易被周围人抢购，而有名与否不是关键，关键在于接下来的机会。

四、攀比心理

所谓攀比心理就是指身边的人比较所买产品的价格、性价比，有的人花了一百块钱买了二百块钱的东西，就会在周围大肆炫耀，而这样的行为自然也会带来其他消费者。

五、懒人心理

电子商务时代，人们越来越懒，很多东西能快则快，所以在一些操作上尽可能的节省简单，比如付款环节，支付简单，退货简单，这样别人才愿意去了解，去购买。

六、占便宜心理

占便宜是希望买到物美价廉的东西，两元店为什么那么火，不就是因为只要两块钱就能买到很多看起来物超所值的东西吗。把十元说成一百元，再减掉五十，看起来是对方占便宜了，但是归根到底还是商家占便宜了。但是即使如此，也有很多人愿意买这种，为什么？因为确实觉得占便宜了。

本来十块钱的东西，你买十块钱，她会觉得贵，本来十块钱的东西，你卖五十，但是便宜三十，她会觉得：哎呀，好便宜，占了三十块钱的便宜呢。所以，作为网络营销人员，可以给客户折扣价，这样更容易让客户购买产品。

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